Item 1:

La medición debe realizarse en un sólo PC y debe estar conectado por medio de cable al puerto de red de la ONU/ROUTER/CPE.

Item 2:

No se recomienda realizar la medición conectado a la red WiFi, pueden haber interferencias de otras redes, hornos microondas, telefonos inalámbricos, entre otros.

Item 3:

Todas las aplicaciones que estén utilizando internet deben estar cerradas, solo deja activa la ventana del navegador donde se realiza la respectiva medición.

Tomar en Cuenta:

Los resultados deben ser tomados como referencia, pero no pueden ser utilizados como prueba ante una inconformidad con tu servicio.

Al no tener garantías en el correcto funcionamiento del medidor y de las posibles saturaciones en tu hogar el medidor no es una herramienta indicadora de fallas.

Si por lo menos una (1) de las pruebas realizadas alcanza la velocidad ofrecida en el plan contratado se puede definir como aceptable la prestación del servicio.